Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang kebaya4d untuk Akaun Anda

Kami di kebaya4d menyediakan halaman ini supaya anda memahami hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan akaun serta data peribadi anda di wilayah yang disokong.

Terma & SyaratDasar PrivasiKeselamatan AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Dasar Kami di Bawah Undang-Undang Tempatan

kebaya4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform kebaya4d adalah tertakluk kepada terma yang ditetapkan dan terpakai di wilayah yang disokong sahaja, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penyertaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Kami menguruskan transaksi melalui kaedah pembayaran seperti Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX — setiap satunya dikendalikan mengikut terma pembekal masing-masing. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh kejadian. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar melalui e-mel
2
atau pemberitahuan dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Soalan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar, privasi data atau hak akaun anda, pasukan undang-undang dan sokongan kami bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau penutupan akaun ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk semua kes.

Live Chat Sokongan Chat langsung tersedia untuk soalan dasar yang memerlukan penjelasan segera. Waktu operasi adalah dari pagi hingga tengah malam, tujuh hari seminggu termasuk hari cuti awam Malaysia.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau privasi data, gunakan borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap aduan mendapat nombor rujukan untuk tujuan penjejakan.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara kebaya4d Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan tahap industri untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyesuaikan pengalaman anda.

Pengesahan Akaun

Proses KYC kami memerlukan pengesahan identiti sebelum pengeluaran wang diproses.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama lima tahun selepas penutupan akaun sebagaimana yang dikehendaki oleh peraturan kewangan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memadamkan data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di kebaya4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan undang-undang kami secara langsung melalui saluran yang disediakan di atas.

Terma penggunaan kebaya4d terpakai kepada semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong. Anda bersetuju dengan terma ini semasa pendaftaran, dan versi terkini sentiasa tersedia di halaman undang-undang kami untuk semakan anda.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan seperti Malaysia.

Ya, anda berhak meminta laporan data penuh. Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami bersama nombor akaun anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Data anda disimpan selama lima tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan peraturan kewangan. Selepas tempoh tersebut, semua rekod dihapuskan secara kekal dan selamat daripada sistem kami.

Gunakan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik dan akan disiasat dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyesuaikan paparan akaun anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

kebaya4d beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada terma khusus rantau ini, dan sebarang pertikaian akan diselesaikan berdasarkan undang-undang yang berkenaan.

Rangka Undang-Undang kebaya4d untuk Akaun Anda

Laluan Hubungan untuk Soalan Undang-Undang

Cara kebaya4d Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengesahan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Pemadaman Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah terma penggunaan yang terpakai untuk akaun saya di kebaya4d?

02 Bagaimanakah kebaya4d melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh kebaya4d?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas saya menutup akaun?

05 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan rasmi berkaitan pelanggaran dasar?

06 Adakah dasar kuki kebaya4d mempengaruhi pengalaman saya?

07 Apakah bidang kuasa undang-undang yang terpakai untuk kebaya4d?

Halaman Berkaitan